多項(xiàng)選擇題東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。

A、報(bào)告旅行社,調(diào)整原定活動(dòng)日程
B、重新落實(shí)用餐、用房、用車和行李服務(wù)
C、辦理相關(guān)服務(wù)
D、及時(shí)通知下一站


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是()。

A、完成旅行社領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
B、滿足游客需要
C、讓游客愉快度過旅游生活
D、增加旅行社和自己的經(jīng)濟(jì)收入

2.多項(xiàng)選擇題下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。

A、VIP旅游團(tuán)
B、殘疾人旅游團(tuán)
C、外賓團(tuán)
D、新婚夫婦旅游團(tuán)

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)別旅游者在長沙參觀游覽期間,希望利用晚上休息時(shí)間去田漢大劇院觀看演出,地陪應(yīng)該()。

A、婉言拒絕,耐心解釋
B、協(xié)助購買門票
C、協(xié)助安排車輛,但車費(fèi)自理
D、提醒有關(guān)注意事項(xiàng)

4.多項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、馬上同意,立即前去辦理
B、建議其直接去郵局郵寄
C、留下委托者的詳細(xì)地址
D、要收件人出具收據(jù),交旅行社保管

5.多項(xiàng)選擇題游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
B、辦理住院等有關(guān)手續(xù)
C、幫助解決生活上困難
D、前往醫(yī)院探視

最新試題

東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某外賓團(tuán)游客對中國文化非常感興趣,邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客提出自費(fèi)觀賞文娛活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名,對導(dǎo)游員說想自費(fèi)去品嘗,導(dǎo)游員應(yīng)()該。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題