A、不予理睬
B、與飯店聯(lián)系協(xié)助安排,告之費(fèi)用由兩人均攤
C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪在旅游團(tuán)內(nèi)部調(diào)整
D、與飯店聯(lián)系協(xié)助安排,告之費(fèi)用自理
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A、如實(shí)地向客人介紹中國(guó)字畫
B、幫游客討價(jià)還價(jià)
C、根據(jù)自己對(duì)字畫的理解如實(shí)評(píng)價(jià)
D、讓客人根據(jù)自己的理解和欣賞水平去選購(gòu)
A、婉言拒絕,耐心解釋
B、協(xié)助購(gòu)買門票
C、協(xié)助安排車輛,但車費(fèi)自理
D、提醒有關(guān)注意事項(xiàng),不陪同前往
A、設(shè)法彌補(bǔ),耐心解釋
B、滿足其要求,但明確告知未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
C、協(xié)助重訂航班、機(jī)座,但所需費(fèi)用由旅游者自理
D、因需辦理分離簽證手續(xù),原則上應(yīng)予拒絕
A、不予接受,耐心解釋
B、主動(dòng)與餐廳聯(lián)系
C、告訴其費(fèi)用自理
D、征求領(lǐng)隊(duì)意見后再定
A、合理而可行的要求
B、合理但不可行的要求
C、不合理要求
D、錯(cuò)誤的要求
最新試題
某旅游團(tuán)幾名游客要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
下列親友()要求隨團(tuán)活動(dòng)的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是()。
某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
游客因心臟病住院治療需要延長(zhǎng)游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。