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A、導(dǎo)游員未做必要的提醒和交代
B、導(dǎo)游員的講解不能調(diào)動(dòng)游客興趣和參與
C、游客自行走散
D、游客忘記相關(guān)提示和路線

A、認(rèn)真了解情況，分析損壞事故
B、帶游客到行李查詢(xún)登記處填寫(xiě)“行李運(yùn)輸事故記錄”
C、幫助游客索賠
D、到公安機(jī)關(guān)報(bào)案

A、游客復(fù)述丟失經(jīng)過(guò)，確認(rèn)后開(kāi)列清單
B、聯(lián)系相關(guān)接待單位，詢(xún)問(wèn)情況，協(xié)助尋找
C、遺失貴重物品需旅行社出具證明
D、到公安機(jī)關(guān)報(bào)失并開(kāi)具遺失證明

A、地接社開(kāi)具遺失證明
B、在當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失
C、公安機(jī)關(guān)核實(shí)后開(kāi)具身份證明
D、返回后，憑有關(guān)證明到居住地派出所辦理新身份證

A、地接社開(kāi)具遺失證明
B、到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)簽發(fā)一次性入出境通行證，憑證返回
C、填寫(xiě)遺失登記表和申請(qǐng)表
D、憑港澳居民身份證申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新證

A、立即報(bào)案
B、地接社開(kāi)具遺失證明
C、到公安機(jī)關(guān)報(bào)失并申辦新護(hù)照
D、到僑居國(guó)駐華使領(lǐng)館辦理入境簽證手續(xù)

A、重新打印與原簽證相同的游客名單，并準(zhǔn)備好復(fù)印件
B、地接社開(kāi)具遺失公函
C、收集旅游團(tuán)全體成員護(hù)照
D、到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)報(bào)失并填寫(xiě)申請(qǐng)表

A、由地接社開(kāi)具遺失證明
B、持證明到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)報(bào)失并申請(qǐng)領(lǐng)取報(bào)失證明
C、持報(bào)失證明到所在駐華使領(lǐng)館申辦新護(hù)照
D、持新護(hù)照到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)申辦簽證手續(xù)

A、多做提醒工作
B、領(lǐng)隊(duì)或全陪收取證件，用畢及時(shí)歸還
C、切實(shí)做好行李清點(diǎn)和交接
D、提醒司機(jī)清車(chē)、關(guān)窗并鎖好車(chē)門(mén)

A、游客的疏忽大意
B、被竊
C、導(dǎo)游員管理不善
D、旅游接待過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)