A、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，立即報(bào)案
B、迅速向旅行社報(bào)告
C、做好游客安撫工作和善后工作
D、寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告
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A、日程安排留有余地
B、提醒司機(jī)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛
C、提醒司機(jī)經(jīng)常檢查車(chē)輛
D、行車(chē)途中不與司機(jī)聊天
A、責(zé)任事故
B、交通事故
C、治安事故
D、火災(zāi)事故
A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語(yǔ)言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財(cái)物的照價(jià)賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任
A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點(diǎn)
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理.
A、越軌和非越軌行為
B、有意和無(wú)意
C、無(wú)故和有因
D、言論和行為
最新試題
為了預(yù)防游客物品丟失事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
（）是旅游交通不同于一般交通運(yùn)輸?shù)奶匦浴?/p>
發(fā)現(xiàn)游客在旅游景區(qū)游覽中走失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
為了防止交通事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
發(fā)生交通事故后，導(dǎo)游員處理方法有（）。
為了使旅游者在一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)能及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)游員應(yīng)熟悉飯店的（）。
誤機(jī)（車(chē)、船）給旅行社帶來(lái)的危害有（）。
游客丟失中華人民共和國(guó)居民身份證時(shí)，處理方法是（）。
當(dāng)導(dǎo)游員錯(cuò)接了不同旅行社的旅游團(tuán)時(shí)，應(yīng)該（）。
對(duì)于海外游客的越軌言行，導(dǎo)游員要認(rèn)真核實(shí)，把握政策，分清界限。這些界限主要有（）。