油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。