A.5萬(wàn)元(含)
B.5萬(wàn)元
C.1萬(wàn)元(含)
D.1萬(wàn)元
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.5萬(wàn)元(含)
B.5萬(wàn)元
C.1萬(wàn)元(含)
D.1萬(wàn)元
A.會(huì)計(jì)制度執(zhí)行
B.儀容儀表
C.營(yíng)業(yè)環(huán)境
D.大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
E.客戶滿意度
A.第一次巡檢是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剛開(kāi)門營(yíng)業(yè)、第一批客戶未到來(lái)時(shí)進(jìn)行
B.第二次巡檢是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)客戶第一次高峰期時(shí)進(jìn)行
C.第三次巡檢是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶出現(xiàn)空閑時(shí)進(jìn)行
D.第一次巡檢的執(zhí)行人是大堂經(jīng)理
E.第三次巡檢的執(zhí)行人是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A.通報(bào)表?yè)P(yáng)
B.口頭表?yè)P(yáng)
C.卓越獎(jiǎng)
D.優(yōu)秀獎(jiǎng)
E.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
A.及時(shí)性原則
B.包容性原則
C.真實(shí)性原則
D.精神與物質(zhì)相結(jié)合的原則
E.創(chuàng)造性原則
A.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B.每日晨會(huì)、夕會(huì)
C.神秘人暗訪
D.每周例會(huì)
E.每月(季)總結(jié)會(huì)
A.贊賞性指導(dǎo)
B.獎(jiǎng)勵(lì)性指導(dǎo)
C.示范性指導(dǎo)
D.建設(shè)性指導(dǎo)
E.批評(píng)性指導(dǎo)
A.指導(dǎo)
B.表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)
C.晨會(huì)、夕會(huì)
D.巡檢制度
E.神秘人制度。
A.讓追求卓越成為習(xí)慣
B.保持積極的心態(tài)
C.尊重客戶價(jià)值和人格
D.自覺(jué)遵守客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程
E.加強(qiáng)與客戶的有效溝通
A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.團(tuán)隊(duì)合作
D.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
E.追求卓越
最新試題
外匯整存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年、二年。
西聯(lián)匯款發(fā)匯記賬成功后,以下哪些作為記賬憑證附件?()
個(gè)人經(jīng)營(yíng)客戶辦理智付通的準(zhǔn)入條件是:()。
自助金融業(yè)務(wù)管理,要堅(jiān)持以下原則:()。
擔(dān)保法規(guī)定的擔(dān)保方式為()、抵押、質(zhì)押、留置和定金。
個(gè)人家庭客戶申請(qǐng)智付通,須提供的有效身份證件包括:()。
自助設(shè)備監(jiān)控及管理系統(tǒng)的功能包括:()。
活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息,結(jié)息日為(),次日并入本金起息。
自助設(shè)備監(jiān)控及管理系統(tǒng)將自助設(shè)備故障分為()。
對(duì)已查實(shí)的長(zhǎng)短款交易,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要及時(shí)進(jìn)行相關(guān)處理,以下()方式符合規(guī)定。