單項(xiàng)選擇題電子銀行產(chǎn)品在給客戶的體驗(yàn)過程中，（）識(shí)要求相對(duì)較高。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行服務(wù)的（）特征降低了銀行的經(jīng)營(yíng)成本，吸引了高價(jià)值的客戶，提高了銀行的盈利能力。

A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶可通過（）獲得企業(yè)對(duì)賬單信息。

A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行和網(wǎng)上銀行均可
D、無法通過自助渠道獲得

4.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)是（）的中間業(yè)務(wù)。

A、創(chuàng)新型、低風(fēng)險(xiǎn)、高附加值
B、創(chuàng)新型、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值
C、傳統(tǒng)型、低風(fēng)險(xiǎn)、低附加值
D、傳統(tǒng)型、高風(fēng)險(xiǎn)、低附加值

5.單項(xiàng)選擇題電子銀行憑借“3A”式現(xiàn)代金融優(yōu)勢(shì)和跨時(shí)空服務(wù)的特點(diǎn)，有效降低了銀行的（）提高了銀行的分銷能力和多渠道綜合服務(wù)能力。

A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B、經(jīng)營(yíng)成本
C、服務(wù)能力
D、開發(fā)成本

8.單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行電子銀行的經(jīng)營(yíng)理念是（）。

A、以盈利為導(dǎo)向、以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心
B、以盈利為中心、以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向
C、以客戶為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心
D、以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向

9.單項(xiàng)選擇題（）是農(nóng)業(yè)銀行在全國(guó)同業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)中率先開通的一項(xiàng)服務(wù)功能。

A、西聯(lián)匯款
B、代理業(yè)務(wù)
C、跨行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
D、漫游匯款

最新試題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）

題型：判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）

題型：判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無須開戶。（）

題型：判斷題