A、查詢服務(wù)
B、賬戶結(jié)算服務(wù)
C、網(wǎng)上支付
D、銀行交易服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本
A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行和網(wǎng)上銀行均可
D、無法通過自助渠道獲得
A、創(chuàng)新型、低風(fēng)險、高附加值
B、創(chuàng)新型、高風(fēng)險、高附加值
C、傳統(tǒng)型、低風(fēng)險、低附加值
D、傳統(tǒng)型、高風(fēng)險、低附加值
A、經(jīng)營風(fēng)險
B、經(jīng)營成本
C、服務(wù)能力
D、開發(fā)成本
A、整合和規(guī)劃
B、整合和發(fā)展
C、管理和交流
D、服務(wù)和營銷
A、ABIS
B、BIBS
C、NOTES
D、ACBS
A、以盈利為導(dǎo)向、以防范風(fēng)險為中心
B、以盈利為中心、以防范風(fēng)險為導(dǎo)向
C、以客戶為導(dǎo)向、以市場為中心
D、以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向
A、西聯(lián)匯款
B、代理業(yè)務(wù)
C、跨行實(shí)時轉(zhuǎn)賬
D、漫游匯款
A、1.0版
B、2.0版
C、3.0版
D、3.2版
A、實(shí)時轉(zhuǎn)賬
B、通匯寶
C、銀證通
D、銀期轉(zhuǎn)賬
最新試題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()