單項選擇題（）是銀行和客戶之間通過網(wǎng)上銀行發(fā)生了實質(zhì)性的資金往來或債權(quán)債務關系的業(yè)務及賬戶狀態(tài)管理業(yè)務，是網(wǎng)上銀行業(yè)務的主體。
A、查詢服務
B、賬戶結(jié)算服務
C、網(wǎng)上支付
D、銀行交易服務
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1.單項選擇題網(wǎng)上銀行服務的（）特征降低了銀行的經(jīng)營成本，吸引了高價值的客戶，提高了銀行的盈利能力。
A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本
2.單項選擇題企業(yè)客戶可通過（）獲得企業(yè)對賬單信息。
A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行和網(wǎng)上銀行均可
D、無法通過自助渠道獲得
3.單項選擇題電子銀行業(yè)務是（）的中間業(yè)務。
A、創(chuàng)新型、低風險、高附加值
B、創(chuàng)新型、高風險、高附加值
C、傳統(tǒng)型、低風險、低附加值
D、傳統(tǒng)型、高風險、低附加值
4.單項選擇題電子銀行憑借“3A”式現(xiàn)代金融優(yōu)勢和跨時空服務的特點，有效降低了銀行的（）提高了銀行的分銷能力和多渠道綜合服務能力。
A、經(jīng)營風險
B、經(jīng)營成本
C、服務能力
D、開發(fā)成本
5.單項選擇題電子渠道客戶信息系統(tǒng)通過渠道客戶信息共享，可以實現(xiàn)渠道之間的業(yè)務聯(lián)動和產(chǎn)品共享，為電子銀行渠道的（）奠定基礎。
A、整合和規(guī)劃
B、整合和發(fā)展
C、管理和交流
D、服務和營銷
最新試題
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
題型：判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
題型：判斷題
遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
題型：判斷題
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）
題型：判斷題
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題