多項選擇題

客服中心員工崗前培訓(xùn)由以下哪兩部分組成?()

A、業(yè)務(wù)測試
B、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
C、話務(wù)測試
D、技能技巧培訓(xùn)
微信掃碼免費搜題