多項(xiàng)選擇題企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)通以下()網(wǎng)上銀行代付業(yè)務(wù),客戶須提供書(shū)面證明材料。

A、證券結(jié)算資金
B、期貨保證金
C、保險(xiǎn)理賠與退保
D、納稅退還


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)受理個(gè)人客戶委托扣繳業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),應(yīng)審核以下內(nèi)容()。

A、客戶身份證件和賬戶戶名一致
B、聯(lián)機(jī)驗(yàn)證賬戶密碼
C、電子銀行個(gè)人劃款授權(quán)書(shū)》內(nèi)容填寫(xiě)完整
D、客戶號(hào)密碼正確

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行代收業(yè)務(wù),其開(kāi)戶行須審核的書(shū)面資料有()。

A、《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、《網(wǎng)上收款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》
C、其他證明材料
D、《網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶信息查詢菜單包含下列()子菜單。

A、賬戶余額查詢
B、網(wǎng)上收款明細(xì)查詢
C、子公司賬戶查詢
D、未處理業(yè)務(wù)查詢

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬交易,管理員至少需要進(jìn)行()等操作。

A、操作員功能權(quán)限設(shè)置
B、操作員賬戶權(quán)限設(shè)置
C、業(yè)務(wù)屬性設(shè)置
D、收款方維護(hù)

5.多項(xiàng)選擇題客戶在做網(wǎng)上回單查詢與驗(yàn)證時(shí),需要輸入的信息包括()。

A、付款賬號(hào)
B、收款賬號(hào)
C、金額
D、網(wǎng)銀交易流水號(hào)

最新試題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi),需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題