A、陳先生僅有一個(gè)活期一本通網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶。
B、陳先生僅有一個(gè)借記卡網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶。
C、陳先生僅有一個(gè)準(zhǔn)貸記卡網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶。
D、陳先生僅有兩個(gè)準(zhǔn)貸記卡網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶。
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A、可將網(wǎng)銀上定制的繳費(fèi)項(xiàng)目導(dǎo)入到手機(jī)銀行上使用。
B、可取消繳費(fèi)信息在手機(jī)銀行的關(guān)聯(lián),但取消后將影響該繳費(fèi)信息在網(wǎng)銀上繼續(xù)使用。
C、通過(guò)手機(jī)端定制的繳費(fèi)信息取消關(guān)聯(lián)后將被刪除。
D、手機(jī)銀行繳費(fèi)項(xiàng)目最多不能超過(guò)10個(gè)。
A、每個(gè)客戶分組下最多可以登記20賬戶。
B、如果要?jiǎng)h除新建立的客戶分組,需先刪除該分組下的賬戶。
C、客戶分組最多可以建立10個(gè)。
D、可以刪除所有客戶分組。
A、活期轉(zhuǎn)定期交易在轉(zhuǎn)賬同時(shí)開(kāi)立一個(gè)定期子賬戶。
B、定期轉(zhuǎn)活期交易在轉(zhuǎn)賬同時(shí)開(kāi)立一個(gè)活期子賬戶。
C、活期轉(zhuǎn)活期交易在轉(zhuǎn)賬同時(shí)開(kāi)立一個(gè)活期子賬戶。
D、定期轉(zhuǎn)活期交易只允許全部支取。
A、掛失后系統(tǒng)自動(dòng)扣收手續(xù)費(fèi)。
B、只能對(duì)登記的本人貸記卡卡號(hào)進(jìn)行掛失。
C、掛失即時(shí)生效,不可解掛。
D、掛失時(shí)需輸入查詢密碼。
A、通過(guò)公共用戶升級(jí)版系統(tǒng)“重置登錄密碼”功能重新設(shè)置登錄密碼
B、通過(guò)95599人工座席驗(yàn)證相關(guān)信息后初始化登錄密碼。
C、以個(gè)人注冊(cè)客戶身份登錄網(wǎng)上銀行后通過(guò)相關(guān)交易重新設(shè)置登錄密碼。
D、重新注冊(cè)以取得一個(gè)新的“客戶名”和“登錄密碼”。
A、個(gè)人憑證書登陸個(gè)人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
B、個(gè)人憑卡號(hào)登陸個(gè)人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
C、個(gè)人憑用戶名登錄個(gè)人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
D、個(gè)人登陸手機(jī)銀行
A、可以通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電子銀行密碼初始化。
B、可以通過(guò)網(wǎng)上銀行自助進(jìn)行電子銀行密碼初始化。
C、新注冊(cè)網(wǎng)上銀行或總行版電話銀行的客戶不需要進(jìn)行電子銀行密碼初始化。
D、電子銀行密碼忘記后,可以通過(guò)電子銀行密碼初始化獲得新的電子銀行密碼。
A、查詢密碼
B、支付密碼或交易密碼
C、登錄密碼
D、電子銀行密碼
A、網(wǎng)上銀行
B、手機(jī)銀行
C、電話銀行
D、轉(zhuǎn)賬電話
A、手機(jī)號(hào)碼
B、郵政編碼
C、預(yù)留問(wèn)題及答案
D、Email
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()