A、注銷原借記卡,重新開一張新借記卡,然后注銷原網(wǎng)銀渠道,然后以新開立借記卡重新注冊(cè)網(wǎng)銀渠道。
B、通過(guò)換卡交易更換為新的借記卡,然后通過(guò)注冊(cè)本人賬戶交易添加新的借記卡,并更換繳費(fèi)賬號(hào),添加成功后,注銷原借記卡賬戶。
C、新開立一張借記卡,直接添加為注冊(cè)賬戶。
D、原來(lái)的賬戶雖然丟了,但在網(wǎng)銀中仍然可以使用,因此不必做任何事情。
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A、補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼不一樣。
B、補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼一樣。
C、14天以內(nèi)補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼一樣。
D、14天以后補(bǔ)打的兩碼和原來(lái)的兩碼一樣。
A、已經(jīng)注冊(cè)的本人任一賬戶。
B、本人在農(nóng)行任一開立的賬戶。
C、本人農(nóng)行開立的任一在借記卡賬戶。
D、已經(jīng)注冊(cè)的本人任一借記卡賬戶。
A、必須先用北京的卡在北京農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè),然后在上海農(nóng)行添加上海的卡
B、在上海只能用上海的卡注冊(cè)
C、在北京或上海任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)都可以注冊(cè),用哪張卡先注冊(cè)無(wú)所謂
D、不能添加異地卡
A、14天內(nèi)任何時(shí)候均可到我行任意網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打兩碼。
B、14天內(nèi)任何時(shí)候均可到原補(bǔ)辦網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打兩碼。
C、任何時(shí)候只能到原補(bǔ)辦網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打兩碼。
D、只能在補(bǔ)辦后尚未離柜的情況下補(bǔ)打兩碼。
A、補(bǔ)辦證書
B、補(bǔ)打兩碼
C、注銷網(wǎng)銀渠道
D、恢復(fù)電子渠道服務(wù)
A、注銷網(wǎng)銀渠道
B、注銷電子銀行賬戶
C、補(bǔ)辦證書
D、以上都不需要
A、當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)6次或多日累計(jì)連續(xù)輸錯(cuò)10次后被鎖定。
B、當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)3次或多日累計(jì)連續(xù)輸錯(cuò)6次后被鎖定。
C、當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)3次或多日累計(jì)連續(xù)輸錯(cuò)10次后被鎖定。
D、當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)6次或多日累計(jì)連續(xù)輸錯(cuò)6次后被鎖定。
A、電子銀行密碼是個(gè)人注冊(cè)客戶在辦理證書補(bǔ)辦、增加賬戶交易時(shí)必須提供。
B、電子銀行密碼由客戶自己設(shè)定。
C、部分客戶可能沒有電子銀行密碼。
D、電子銀行密碼由數(shù)字和英文字母的任意組合而成。
A、目前僅憑一張農(nóng)行活期存折注冊(cè)不了網(wǎng)銀。
B、注冊(cè)時(shí),需提供有效身份證件和注冊(cè)賬戶原始憑證。
C、注冊(cè)時(shí)不能添加非本人戶名的賬戶。
D、個(gè)人客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行后,可以自行在網(wǎng)上對(duì)所有信息進(jìn)行變更,如增加和刪除賬戶等。
A、身份證件和客戶證書
B、身份證件和賬戶密碼
C、電子銀行密碼和賬戶密碼
D、電子銀行密碼和客戶證書
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()