單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員審查客戶(hù)書(shū)面撤單申請(qǐng)通過(guò)后,若此時(shí)的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未處理”,柜員須將該筆交易狀態(tài)更新為()。

A、交易取消
B、交易失敗
C、正在處理
D、交易成功


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人客戶(hù)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單的說(shuō)法正確的是()。

A、到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶(hù)補(bǔ)打回單,且必須經(jīng)過(guò)三級(jí)主管授權(quán)。
B、到賬戶(hù)所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員即可為客戶(hù)補(bǔ)打回單。
C、到賬戶(hù)所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶(hù)補(bǔ)打回單,且必須經(jīng)過(guò)三級(jí)主管授權(quán)。
D、到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)補(bǔ)打網(wǎng)上銀行交易回單,網(wǎng)點(diǎn)操作人員即可為客戶(hù)補(bǔ)打回單。

2.單項(xiàng)選擇題如客戶(hù)提出網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)書(shū)面撤單申請(qǐng)時(shí),該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)為“處理成功”,且柜員已完成扣款交易,但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng),則()。

A、不受理
B、直接將扣款入回客戶(hù)轉(zhuǎn)回賬戶(hù)
C、將狀態(tài)改為“交易取消”
D、參照柜臺(tái)撤單業(yè)務(wù)辦理

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)落地業(yè)務(wù)處理狀態(tài)為()時(shí),不可受理客戶(hù)書(shū)面的撤單申請(qǐng)。

A、“未處理”
B、“正在處理”
C、“處理成功”,且柜員已完成扣款交易,但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng)
D、“處理成功”,且后續(xù)業(yè)務(wù)已啟動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)發(fā)送成功后,系統(tǒng)將該筆業(yè)務(wù)信息()。

A、自動(dòng)扣款
B、發(fā)送至落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行
C、發(fā)送至收款方開(kāi)戶(hù)行
D、以上均錯(cuò)

6.單項(xiàng)選擇題作廢的落地業(yè)務(wù)憑證必須(),不得隨意銷(xiāo)毀。

A、專(zhuān)夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂

7.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)起落地業(yè)務(wù)申請(qǐng)后,()可以主動(dòng)撤單。

A、不可以
B、隨時(shí)
C、當(dāng)天下午15:30之前
D、落地業(yè)務(wù)后續(xù)處理啟動(dòng)之前

10.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)對(duì)網(wǎng)上銀行發(fā)起的漫游匯款進(jìn)行退匯時(shí),()。

A、只能在網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)中進(jìn)行退匯
B、只能在網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)或手機(jī)銀行注冊(cè)客戶(hù)中進(jìn)行退匯
C、只能在柜面進(jìn)行退匯
D、可以在網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)、手機(jī)銀行注冊(cè)客戶(hù)或柜臺(tái)進(jìn)行退匯

最新試題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。()

題型:判斷題

客戶(hù)到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶(hù)。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題