多項選擇題個人客戶申請網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時,需()。

A、提交一式兩份的書面撤單申請書
B、提交賬戶憑證的原件
C、提交本人有效身份證件
D、當(dāng)面在撤單申請書上簽字


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2.多項選擇題在ABIS中落地業(yè)務(wù)狀態(tài)有()。

A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消

3.多項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)后續(xù)處理的方式有()。

A、同城交換
B、網(wǎng)內(nèi)往來
C、人行大額支付
D、人行小額支行

4.多項選擇題個人客戶申請網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時,提供的書面撤單申請應(yīng)包括()

A、客戶號
B、轉(zhuǎn)入賬戶
C、轉(zhuǎn)出賬戶
D、交易流水號

5.多項選擇題經(jīng)辦柜員應(yīng)對打印的網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)信息(憑證上半聯(lián))進(jìn)行審核,審核的內(nèi)容主要包括以下哪些方面?()

A、收款方賬號、戶名是否齊全
B、單位轉(zhuǎn)入個人的款項是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、款項來源和用途是否符合規(guī)定
D、賬戶余額是否足夠支付

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題