多項(xiàng)選擇題以下哪些交易需要柜員進(jìn)行人工參與處理?()

A、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
B、落地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C、預(yù)約業(yè)務(wù)
D、公務(wù)報(bào)銷(xiāo)


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理模式有()。

A、分散處理模式
B、集中處理模式
C、混合處理模式
D、以上都正確

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時(shí),需()。

A、提交一式兩份的書(shū)面撤單申請(qǐng)書(shū)
B、提交賬戶憑證的原件
C、提交本人有效身份證件
D、當(dāng)面在撤單申請(qǐng)書(shū)上簽字

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶提交網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)后進(jìn)行查詢,可能會(huì)看到的交易狀態(tài)有()。

A、待處理
B、正在處理
C、已處理
D、人工交易失敗

4.多項(xiàng)選擇題在ABIS中落地業(yè)務(wù)狀態(tài)有()。

A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)后續(xù)處理的方式有()。

A、同城交換
B、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)
C、人行大額支付
D、人行小額支行

6.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時(shí),提供的書(shū)面撤單申請(qǐng)應(yīng)包括()

A、客戶號(hào)
B、轉(zhuǎn)入賬戶
C、轉(zhuǎn)出賬戶
D、交易流水號(hào)

7.多項(xiàng)選擇題經(jīng)辦柜員應(yīng)對(duì)打印的網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)信息(憑證上半聯(lián))進(jìn)行審核,審核的內(nèi)容主要包括以下哪些方面?()

A、收款方賬號(hào)、戶名是否齊全
B、單位轉(zhuǎn)入個(gè)人的款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、款項(xiàng)來(lái)源和用途是否符合規(guī)定
D、賬戶余額是否足夠支付

8.多項(xiàng)選擇題柜員更改落地業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)狀態(tài)為()時(shí),應(yīng)在備注欄輸入原因。

A、交易取消
B、正在處理
C、處理成功
D、處理失敗

9.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)扣款成功后銜接的傳統(tǒng)結(jié)算模式包括()。

A、同城交換
B、電子匯兌
C、現(xiàn)金存入
D、貸記過(guò)渡

10.多項(xiàng)選擇題以下是網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理步驟的有()。

A、請(qǐng)求處理落地業(yè)務(wù)
B、聯(lián)動(dòng)扣款
C、打印記賬信息
D、修改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)

最新試題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題