單項(xiàng)選擇題電話銀行公共客戶不可以辦理的業(yè)務(wù)為()。

A、賬戶查詢
B、自助繳費(fèi)
C、對外轉(zhuǎn)賬
D、B和C


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行企業(yè)注冊客戶可以辦理查詢、()、密碼修改、傳真等金融業(yè)務(wù)。

A、支付轉(zhuǎn)賬
B、電子銀行密碼掛失
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、集團(tuán)理財

2.單項(xiàng)選擇題電話銀行簽約客戶登錄電話銀行使用的密碼()。

A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電子銀行密碼
D、消費(fèi)密碼

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)有的總行版電話銀行個人簽約客戶卡卡轉(zhuǎn)賬的范圍不包括()。

A、我行賬戶
B、同城我行賬戶
C、他行賬戶
D、異地我行賬戶

4.單項(xiàng)選擇題某客戶正在電話銀行的“理財卡子賬戶”菜單下查詢“子賬戶余額”,如果客戶想查詢主賬戶余額,請問以下哪種方法是正確的()?

A、掛斷電話重新?lián)艽?br /> B、轉(zhuǎn)人工尋求幫助
C、按“#”號鍵返回上層菜單
D、按任意鍵鍵返回上層菜單

5.單項(xiàng)選擇題某客戶持有自己名下的“95599”“62284”的兩張銀行卡,并已作了電話銀行簽約,如客戶在電話上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,以下說法正確的是()。

A、所有賬戶主賬戶之間都能轉(zhuǎn)賬
B、“62284”卡只能用其主賬戶與其他兩張卡相互轉(zhuǎn)賬
C、“62284”卡下的子賬戶可以直接轉(zhuǎn)賬到其他兩張卡中
D、只能在“62284”子賬戶之間轉(zhuǎn)賬

最新試題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()

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題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題