單項(xiàng)選擇題柜員在注銷企業(yè)電話銀行賬戶時(shí),一次可以注銷()個(gè)。

A、2
B、3
C、4
D、5


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)操作不需要主管授權(quán)?()

A、電話銀行企業(yè)客戶注冊(cè)信息登記
B、內(nèi)部查詢企業(yè)客戶注冊(cè)信息
C、企業(yè)電話銀行登陸密碼重置
D、注銷企業(yè)電話銀行業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電話銀行的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A、電話銀行客戶號(hào)是指客戶注冊(cè)開(kāi)通電話銀行業(yè)務(wù)后獲得的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識(shí)號(hào)。
B、客戶注冊(cè)開(kāi)通電話銀行服務(wù)時(shí)登記的本人賬戶號(hào)也可用作客戶登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識(shí)號(hào)。
C、電話銀行登錄密碼是指客戶注冊(cè)開(kāi)通電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)自主設(shè)定的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的密碼。
D、電話銀行企業(yè)注冊(cè)客戶可以通過(guò)電話銀行自助進(jìn)行所有信息的變更。

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行收費(fèi)對(duì)象包括()。

A、個(gè)人注冊(cè)客戶和企業(yè)注冊(cè)客戶
B、注冊(cè)客戶和非注冊(cè)客戶
C、個(gè)人注冊(cè)客戶和個(gè)人非注冊(cè)客戶
D、企業(yè)客戶和企業(yè)非注冊(cè)客戶

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行業(yè)務(wù)的賬務(wù)清算納入()業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行

A、電話銀行
B、ABIS
C、網(wǎng)上銀行
D、電子銀行

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題