A、子賬戶資料查詢
B、子賬戶余額
C、定期銷戶轉活期主賬戶
D、活期主賬戶轉開定期子賬戶
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A、維護電話銀行注冊信息
B、電子銀行密碼管理
C、增加內(nèi)部賬號
D、注銷本人賬戶信息
A、簽約個人客戶
B、公共客戶
C、簽約企業(yè)客戶
D、國債業(yè)務
A、查詢簽約賬戶余額
B、簽約賬戶轉賬
C、繳納稅費
D、查詢簽約賬戶明細
A、查詢簽約賬戶明細
B、簽約賬戶轉賬
C、繳納電話費
D、繳納電費
A、電話銀行服務年費
B、手續(xù)費
C、資金結算費
D、人工協(xié)同費等費用
A、賬戶查詢
B、自助繳費
C、賬戶掛失
D、人工咨詢
A、柜面
B、電話銀行系統(tǒng)
C、自助終端設備
D、轉賬電話
A、事件審核
B、事件處理
C、事件跟蹤
D、事件整理
A、來電接聽
B、來電記錄
C、來電處理
D、來電整理
A、注冊信息變更
B、注冊賬戶添加
C、注銷及暫停/恢復電話銀行服務
D、電話銀行密碼掛失重置
最新試題
同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結算提供的長期融資便利和支付服務。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()