單項選擇題柜員注冊總行版手機銀行業(yè)務使用的交易代碼是（）。
A、2958
B、2905
C、2904
D、2979
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1.單項選擇題客戶使用總行版手機銀行進行注冊賬戶向他行轉賬后，若出現(xiàn)轉出余額不足或賬戶凍結，柜員應將此筆業(yè)務狀態(tài)設置為（）。
A、未處理
B、正在處理
C、處理成功
D、處理失敗
2.單項選擇題下列可以設定為總行版手機銀行的登陸密碼是（）
A、111111
B、abcdef
C、123456
D、321478
3.單項選擇題個人CIF系統(tǒng)移植前的客戶沒有電子銀行密碼，這些客戶如何設定總行版手機銀行的登陸密碼？（）
A、通過柜臺進行重置
B、通過網(wǎng)上銀行進行重置
C、通過網(wǎng)上銀行進行掛失
D、進行電子銀行密碼初始化
4.單項選擇題總行版手機銀行設定“操作超時保護”的主要作用是（）。
A、保證客戶交易安全
B、節(jié)約客戶使用成本
C、減小后臺系統(tǒng)壓力
D、節(jié)省客戶交易時間
5.單項選擇題辦理總行版手機銀行轉賬業(yè)務時，金額中的小數(shù)點如何輸入？（）
A、不用輸入
B、通過“*”號鍵輸入
C、通過“#”號鍵輸入
D、使用手機自帶的輸入法輸入
最新試題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
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客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
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投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
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銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。（）
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由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
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客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）
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儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
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客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
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借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉為睡眠戶。（）
題型：判斷題