單項選擇題總行版手機銀行返回“5100”開頭的錯誤是因為()。
A、手機銀行程序錯誤
B、服務器返回報文格式錯
C、定制退訂返回數據格式錯誤
D、手機的網絡接入點選擇錯誤
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1.單項選擇題總行版手機銀行規(guī)定:一個手機號碼只唯一對應一個客戶號,是出于()考慮。
A、簡化業(yè)務流程
B、業(yè)務風險
C、電子渠道統一
D、手機銀行特殊性
2.單項選擇題總行版手機銀行規(guī)定:一個客戶號可以對應最多3個手機號碼,其中客戶號是指:()
A、客戶PID
B、網上銀行獨有的客戶號
C、手機銀行獨有的客戶號
D、電子銀行統一的客戶號
3.單項選擇題總行版手機銀行發(fā)起的漫游匯款的兌付密碼為()位數字。
A、4
B、6
C、8
D、不限制
4.單項選擇題行版手機銀行個人注冊客戶通過網上銀行交易注銷手機銀行時,客戶必須()。
A、輸入電子銀行密碼
B、進行證書簽名
C、輸入注冊賬戶支付密碼
D、輸入注冊賬戶查詢密碼
5.單項選擇題總行版手機銀行(K/B模式)客戶進行“收款賬戶增加”交易時,如客戶收款方賬戶達到10個,系統會提示()。
A、增加成功
B、只支持10個收款賬戶
C、增加失敗,請核對后再增加
D、增加失敗,請刪除現有注冊賬戶后重新增加
最新試題
客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
題型:判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
題型:判斷題
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
題型:判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。()
題型:判斷題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()
題型:判斷題