多項(xiàng)選擇題以下哪些對手機(jī)銀行信息的修改需要等待信息同步后重新登陸才能生效?()

A、是否允許轉(zhuǎn)賬、賬戶每日轉(zhuǎn)賬限額修改
B、綁定新手機(jī)號碼及手機(jī)號碼相關(guān)信息
C、增加或取消注冊賬戶
D、修改注冊賬戶別名


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1.多項(xiàng)選擇題某一客戶在登錄總行版手機(jī)銀行(K/B模式)時(shí),系統(tǒng)提示“您的手機(jī)銀行尚未同步,請等待同步”,銀行應(yīng)如何處理?()

A、建議客戶更換手機(jī)再次嘗試
B、建議客戶5分鐘后再次嘗試登錄
C、建議客戶重新開通手機(jī)銀行渠道服務(wù)
D、使用超級客服權(quán)限登錄內(nèi)管,手工為客戶同步信息

2.多項(xiàng)選擇題客戶如通過網(wǎng)上銀行申請總行版手機(jī)銀行服務(wù),其網(wǎng)上銀行客戶類型必須為()。

A、K寶證書客戶
B、IE證書客戶
C、IE證書+動(dòng)態(tài)口令卡客戶
D、自助注冊客戶

3.多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行的賬戶別名可以是()。

A、符號
B、數(shù)字
C、中文
D、字母

4.多項(xiàng)選擇題為什么要對總行版手機(jī)銀行注冊賬戶設(shè)置別名?()

A、方便客戶記憶
B、屏蔽敏感信息
C、便于在手機(jī)上顯示
D、方便客戶輸入

5.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行自助注冊手機(jī)銀行時(shí),為什么有的網(wǎng)上銀行注冊賬戶在手機(jī)銀行賬戶導(dǎo)入表中沒有顯示?()

A、網(wǎng)上銀行注冊賬戶狀態(tài)異常
B、網(wǎng)上銀行注冊賬戶余額不足
C、網(wǎng)上銀行注冊客戶的銀行卡開戶信息與網(wǎng)銀開戶信息不一致
D、手機(jī)銀行的注冊賬戶只能為借記卡和準(zhǔn)貸記卡賬戶,如網(wǎng)銀中活期存折賬戶則無法顯示

最新試題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題