多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理模式是（）。

A、統(tǒng)一的客戶信息
B、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)功能
C、統(tǒng)一的手機(jī)端接入
D、統(tǒng)一的手機(jī)程序


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1.多項(xiàng)選擇題總行電子銀行部是手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的歸口管理部門，其主要職責(zé)有（）。

A、負(fù)責(zé)制定手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及各項(xiàng)管理制度
B、負(fù)責(zé)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)需求的編寫和相關(guān)研發(fā)工作
C、負(fù)責(zé)手機(jī)銀行系統(tǒng)性風(fēng)險的評估與防范等
D、負(fù)責(zé)各一級分行手機(jī)銀行地方特色業(yè)務(wù)的審批工作

2.多項(xiàng)選擇題使用總行版手機(jī)銀行系統(tǒng)，返回“終止日期不能早于起始日期！”信息的交易可能是（）。

A、貸記卡明細(xì)查詢
B、歷史交易查詢
C、交易結(jié)果查證
D、公共客戶明細(xì)查詢

3.多項(xiàng)選擇題使用總行版手機(jī)銀行系統(tǒng)，返回“獲取信息失敗，請稍后再試！”信息的交易可能是（）。

A、注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬、
B、繳費(fèi)項(xiàng)目取消
C、貸記卡賬戶余額查詢
D、貸記卡還款

4.多項(xiàng)選擇題如果客戶忘記了總行版手機(jī)銀行登陸密碼怎么辦？（）

A、到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重置
B、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行掛失
C、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行重置
D、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行密碼初始化

5.多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行注冊客戶更換手機(jī)號碼后，以下處理方法正確的是：（）

A、使用聯(lián)通手機(jī)的客戶需到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)銀注銷原號碼綁定的手機(jī)銀行服務(wù)，同時綁定新手機(jī)號碼，并且需要重新下載程序。
B、使用聯(lián)通手機(jī)的客戶需到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)銀注銷原號碼綁定的手機(jī)銀行服務(wù)，同時綁定新手機(jī)號碼，但不需要重新下載程序。
C、使用移動手機(jī)的客戶需到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)銀注銷原號碼綁定的手機(jī)銀行服務(wù)，同時綁定新手機(jī)號碼，并且需要重新下載程序。
D、使用移動手機(jī)的客戶需到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)銀注銷原號碼綁定的手機(jī)銀行服務(wù)，同時綁定新手機(jī)號碼，但不需要重新下載程序。

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