A、注銷手機(jī)銀行
B、收款賬戶維護(hù)
C、暫停/恢復(fù)服務(wù)
D、繳費(fèi)定制維護(hù)
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A、2925
B、2901
C、2921
D、2922
A、統(tǒng)一的客戶信息
B、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)功能
C、統(tǒng)一的手機(jī)端接入
D、統(tǒng)一的手機(jī)程序
A、負(fù)責(zé)制定手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及各項(xiàng)管理制度
B、負(fù)責(zé)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)需求的編寫和相關(guān)研發(fā)工作
C、負(fù)責(zé)手機(jī)銀行系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的評估與防范等
D、負(fù)責(zé)各一級分行手機(jī)銀行地方特色業(yè)務(wù)的審批工作
A、貸記卡明細(xì)查詢
B、歷史交易查詢
C、交易結(jié)果查證
D、公共客戶明細(xì)查詢
A、注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬、
B、繳費(fèi)項(xiàng)目取消
C、貸記卡賬戶余額查詢
D、貸記卡還款
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）