多項選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)管理員進(jìn)行密碼初始化時必需的信息有()。
A、機(jī)構(gòu)代碼
B、操作員號
C、操作人員身份證件類型
D、操作人員身份證件號碼
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1.多項選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)管理員可以對()進(jìn)行密碼初始化。
A、管理員本人
B、本級機(jī)構(gòu)操作員
C、下級機(jī)構(gòu)管理員
D、下級機(jī)構(gòu)操作員
2.多項選擇題客戶服務(wù)管理員的主要權(quán)限和職能是()。
A、錄入和刪除客戶服務(wù)操作員信息
B、設(shè)定超級客戶服務(wù)坐席
C、設(shè)定普通客戶服務(wù)坐席的服務(wù)時間
D、對客戶服務(wù)操作員密碼進(jìn)行初始化
3.多項選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)中()只能設(shè)置在一級分行。
A、客戶服務(wù)管理員
B、客戶服務(wù)坐席
C、錄入員
D、審核員
4.多項選擇題內(nèi)管管理系統(tǒng)一級分行的操作員按崗位職責(zé)不同,可以分為()
A、統(tǒng)計操作員
B、客戶服務(wù)管理員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
5.多項選擇題以下屬于內(nèi)部管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu)的有()。
A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、注冊行
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