A、客戶辦理消息服務(wù)注銷業(yè)務(wù)時(shí)必須是本人辦理。
B、柜員辦理消息服務(wù)注銷業(yè)務(wù)時(shí)必須經(jīng)過(guò)主管授權(quán)。
C、客戶辦理消息服務(wù)注銷業(yè)務(wù)時(shí)必須提供賬戶憑證原件。
D、柜員辦理消息服務(wù)注銷業(yè)務(wù)時(shí)必須輸入賬戶交易密碼。
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你可能感興趣的試題
A、VIP客戶注冊(cè)時(shí)柜員不需要扣收手續(xù)費(fèi)。
B、VIP客戶注冊(cè)時(shí)必須主管授權(quán)，普通客戶注冊(cè)時(shí)不需要。
C、VIP客戶注冊(cè)時(shí)起點(diǎn)金額為100元，而普通客戶注冊(cè)起點(diǎn)金額為1元。
D、VIP客戶注冊(cè)時(shí)不需要刷卡輸入信息，而普通客戶注冊(cè)時(shí)必須刷卡讀取信息。
A、VIP客戶可以減免消息服務(wù)服務(wù)費(fèi)50%。
B、VIP客戶不須與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
C、VIP客戶注冊(cè)時(shí)的起點(diǎn)金額為100元。
D、VIP客戶的動(dòng)賬通知內(nèi)容比普通客戶多。
A、專夾
B、作為記賬憑證附件
C、釘入當(dāng)日傳票
D、以上都可以
A、消息服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定。
B、各分行可在分行權(quán)限內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)。
C、各分行可在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對(duì)消息服務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)惠設(shè)置。
D、各分行消息服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)備當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局。
A、目前消息服務(wù)業(yè)務(wù)可以通過(guò)短信方式向客戶提供服務(wù)。
B、客戶辦理消息服務(wù)時(shí)必須與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
C、普通客戶辦理消息服務(wù)信息變更時(shí)必須提供賬戶憑證原件。
D、普通客戶開(kāi)通消息服務(wù)時(shí)須繳納服務(wù)費(fèi)。
最新試題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）