A、產(chǎn)品創(chuàng)新、系統(tǒng)支持、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)
B、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)支持
C、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)
D、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)
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A、客戶規(guī)模
B、客戶新增量
C、企業(yè)客戶
D、有效客戶
A、網(wǎng)上銀行
B、自助設(shè)備
C、手機(jī)銀行
D、電話銀行
A、宣傳
B、使用率
C、交易量
D、滲透率
A、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大行在存量、絕對(duì)量指標(biāo)上依然處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
B、東北、中西部地區(qū)增速等相對(duì)量指標(biāo)異軍突起，成為新的亮點(diǎn)。
C、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的依賴性較小，重視就能發(fā)展。
D、以上都對(duì)。
A、網(wǎng)上銀行建設(shè)中要充分考慮惠農(nóng)卡特色功能的優(yōu)先開發(fā)、優(yōu)先上線、優(yōu)先推廣
B、進(jìn)一步完善惠農(nóng)卡在電子銀行各渠道的業(yè)務(wù)功能
C、以提供資金結(jié)算服務(wù)為切入點(diǎn)，推出適應(yīng)“三農(nóng)”市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或功能
D、積極策劃“三農(nóng)”地區(qū)電子銀行專項(xiàng)營銷活動(dòng)
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
卡片申請(qǐng)審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）