A、規(guī)模
B、產(chǎn)品質(zhì)量
C、服務(wù)質(zhì)量
D、綜合效益
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A、產(chǎn)品創(chuàng)新、系統(tǒng)支持、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)
B、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)支持
C、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)
D、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)
A、客戶規(guī)模
B、客戶新增量
C、企業(yè)客戶
D、有效客戶
A、網(wǎng)上銀行
B、自助設(shè)備
C、手機(jī)銀行
D、電話銀行
A、宣傳
B、使用率
C、交易量
D、滲透率
A、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大行在存量、絕對(duì)量指標(biāo)上依然處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
B、東北、中西部地區(qū)增速等相對(duì)量指標(biāo)異軍突起，成為新的亮點(diǎn)。
C、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的依賴性較小，重視就能發(fā)展。
D、以上都對(duì)。
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）