多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、服務(wù)分區(qū),做好()的規(guī)劃和部署,促進(jìn)業(yè)務(wù)合理分流,引導(dǎo)、推介客戶使用電子銀行,將低端客戶小額存取、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等日常需求有效引導(dǎo)至電子渠道,提高自助設(shè)備使用率和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。

A、自助銀行區(qū)
B、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)
C、理財(cái)服務(wù)區(qū)
D、電子銀行體驗(yàn)區(qū)


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3.多項(xiàng)選擇題針對(duì)中小企業(yè)客戶,要重點(diǎn)推介()等電子銀行產(chǎn)品和功能。

A、個(gè)人賬戶與支票戶互轉(zhuǎn)的資金結(jié)算
B、小企業(yè)代收付
C、賬務(wù)查詢通知
D、小額貸款

4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)中小企業(yè)客戶營(yíng)銷,可以采?。ǎ┑臓I(yíng)銷方式。

A、批量短信營(yíng)銷
B、電話營(yíng)銷
C、客戶經(jīng)理分片營(yíng)銷
D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷

5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)不同的客戶、不同的需求,可以采取的營(yíng)銷策略與營(yíng)銷模式是().

A、客戶分層營(yíng)銷服務(wù)模式
B、渠道整合營(yíng)銷服務(wù)模式
C、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)模式
D、突出主題營(yíng)銷服務(wù)模式

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