A、收費(fèi)減免
B、抽獎(jiǎng)送禮
C、手續(xù)費(fèi)抵減
D、客服外呼回訪
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A、自助銀行區(qū)
B、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)
C、理財(cái)服務(wù)區(qū)
D、電子銀行體驗(yàn)區(qū)
A、個(gè)人客戶(hù)分類(lèi)注冊(cè)
B、個(gè)人客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
C、個(gè)人客戶(hù)分類(lèi)管理
D、個(gè)人客戶(hù)分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)
A、主題論壇
B、冠名宣傳
C、客戶(hù)回饋
D、公益活動(dòng)
A、個(gè)人賬戶(hù)與支票戶(hù)互轉(zhuǎn)的資金結(jié)算
B、小企業(yè)代收付
C、賬務(wù)查詢(xún)通知
D、小額貸款
A、批量短信營(yíng)銷(xiāo)
B、電話營(yíng)銷(xiāo)
C、客戶(hù)經(jīng)理分片營(yíng)銷(xiāo)
D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
客戶(hù)可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶(hù)。()