多項選擇題銀聯(lián)卡無卡支付簽約的交易結果處理包括以下哪些操作?()

A、打印業(yè)務憑證,核對交易信息是否和申請表信息相符
B、可通過簽約維護交易查詢確認交易結果
C、核對回單打印的內(nèi)容與客戶實際辦理的要素等是否相符,核對無誤后,經(jīng)辦柜員在回單上加蓋個人私章
D、將收入憑證或發(fā)票專夾保存
E、通過“[351107]查詢網(wǎng)銀登記編號”交易查詢確認交易結果


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1.多項選擇題進行個人網(wǎng)銀維護時通過“[660008]個人網(wǎng)銀證書管理”交易可辦理以下哪些業(yè)務?()

A、申請證書
B、證書更新
C、證書吊銷
D、為客戶未下載的證書重發(fā)下載碼
E、修改網(wǎng)銀交易限額

2.多項選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務的后續(xù)處理包括以下哪些操作?()

A、收回網(wǎng)銀安全介質(zhì)
B、提醒客戶及時進行首次登陸設置和證書下載
C、所打印的匯款憑證作原始憑證
D、注銷、錄入、復核交易憑證按正常柜面匯兌憑證處理
E、打印手續(xù)費憑證或發(fā)票,第一聯(lián)作業(yè)務傳票,第二聯(lián)交客戶

3.多項選擇題以下對短信簽約的后續(xù)處理描述正確的有()。

A、采取柜臺方式申請、修改、撤銷短信服務的,交易完成后,在申請表上加蓋經(jīng)辦人、授權人私章及業(yè)務公章
B、將申請表第二聯(lián)及業(yè)務憑證(一式兩聯(lián))第二聯(lián)回單聯(lián)與客戶提供的相關證件交回客戶,并提醒客戶核對,完成業(yè)務手續(xù)
C、申請表第一聯(lián)與相關資料專夾保管,定期裝訂
D、個人客戶留存資料為本人有效身份證件復印件,非本人辦理的需留存雙方復印件
E、對公客戶留存資料為單位授權委托書、被委托人有效身份證件復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件、組織機構代碼證復印件

4.多項選擇題以下哪些屬于辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務的主要風險點?()

A、確認匯款失敗的發(fā)起渠道,注意在錄入時選擇正確的渠道
B、分析發(fā)送失敗返回的失敗原因,不同情況采取不同的處理方式
C、注意發(fā)票打印次數(shù)
D、審核客戶遞交的扣費賬號是否真實、有效、合規(guī)
E、安全介質(zhì)和密碼信封需當面交付辦理人

5.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀維護的業(yè)務受理要求客戶提供以下哪些材料?()

A、已填妥并加蓋公章和印鑒的《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)企業(yè)網(wǎng)銀服務維護申請書》(如維護申請表內(nèi)容無法滿足企業(yè)維護的需求,則需填制《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務申請表》)
B、辦理人本人身份證件原件和復印件
C、辦理業(yè)務委托書(法人代表辦理無需委托書)
D、法人代表身份證件原件和復印件
E、營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證原件和復印件(具體看企業(yè)在廣東農(nóng)信登記的是哪個證件)