單項選擇題()對培訓人來說是最有價值的評價手段之一。
A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.面談法
D.測試法
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1.單項選擇題性格堅毅,尤其對待工作認真、嚴肅,決策謹慎,思維縝密,這類顧客屬于()。
A.內(nèi)向型
B.隨和型
C.剛強型
D.神經(jīng)質(zhì)型
2.單項選擇題幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案,包括客戶的店名、地址、電話,并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級等是間接激勵中的()方法。
A.幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理
B.幫助零售商進行零售終端管理
C.幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作
D.伙伴關(guān)系管理
3.單項選擇題中間商依據(jù)自己在渠道中的等級,享受相應待遇,這是()的實例。
A.等級折扣
B.數(shù)量折扣
C.現(xiàn)金折扣
D.季節(jié)折扣
4.單項選擇題追賬經(jīng)理或財務經(jīng)理上門追賬;優(yōu)先解決爭議和問題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對()使用方法。
A.長期、大型客戶
B.一般客戶
C.低風險客戶
D.高風險客戶
5.單項選擇題當顧客提出的異議是正確的時候,銷售員應該()。
A.虛心地接受
B.強詞奪理
C.掩蓋錯誤
D.默不作聲
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百貨商店的營業(yè)面積包括()
題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
業(yè)態(tài)的相關(guān)性是確??土鲃泳€流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
題型:判斷題
購物中心一般由()構(gòu)成,每一部分所占比重因所采用的業(yè)態(tài)和商家的經(jīng)營方式不同而不同。
題型:多項選擇題