最新試題
營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
題型:單項選擇題
公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。
題型:判斷題
發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
題型:判斷題
網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。
題型:判斷題
迎接客戶,以下做法正確的是()。
題型:單項選擇題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型:判斷題
營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。
題型:多項選擇題
柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。
題型:多項選擇題
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。
題型:判斷題
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關聯(lián)帳戶()。
題型:多項選擇題