A.個(gè)人住房組合貸款
B.樂(lè)當(dāng)家
C.樂(lè)得家
D.個(gè)人再交易住房貸款
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A、大型集團(tuán)客戶(hù)
B、省行以上VIP客戶(hù)
C、總行級(jí)VIP客戶(hù)
D、跨國(guó)公司
A、個(gè)人營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
B、對(duì)公營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
C、重要客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)
D、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)
A、匯票要素是否完整規(guī)范合法
B、背書(shū)轉(zhuǎn)讓的匯票背書(shū)是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書(shū)使用粘單的是否按規(guī)定在粘接處簽章
C、印模是否清晰合法
D、匯票是否有變?cè)?、涂改痕跡
A、在貼現(xiàn)銀行開(kāi)立存款帳戶(hù)。
B、與出票人或其前手之間具有真實(shí)合法的商品、勞務(wù)交易關(guān)系。
C、申請(qǐng)貼現(xiàn)的商業(yè)匯票合法有效，未注明“不得轉(zhuǎn)讓”字樣。
D、擬貼現(xiàn)的銀行承兌匯票，匯票承兌人應(yīng)在我行規(guī)定的商業(yè)銀行范圍內(nèi)。商業(yè)承兌匯票，匯票承兌人應(yīng)滿(mǎn)足我行規(guī)定的資質(zhì)要求。
A、買(mǎi)斷式貼現(xiàn)
B、回購(gòu)式貼現(xiàn)
C、買(mǎi)方付息貼現(xiàn)
D、賣(mài)方付息貼現(xiàn)
A、業(yè)務(wù)部門(mén)提交的審批單和承兌協(xié)議副本
B、客戶(hù)提交的銀行承兌匯票必須記載事項(xiàng)是否齊全
C、匯票是否是統(tǒng)一規(guī)定印制的票證
D、匯票上記載的出票人名稱(chēng)、帳號(hào)是否相符；出票人簽章是否符合規(guī)定
最新試題
主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿(mǎn)18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶(hù)主（戶(hù)口簿第一頁(yè)）和申請(qǐng)人的戶(hù)口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。
客戶(hù)開(kāi)立證券卡后，可在開(kāi)立證券卡的一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一開(kāi)辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)，如果客戶(hù)欲到其它一級(jí)分行轄內(nèi)交易，個(gè)人客戶(hù)需辦理遷出和遷入手續(xù)；機(jī)構(gòu)客戶(hù)則無(wú)需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立新的證券卡。
柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
理財(cái)卡升、降級(jí)后，原卡片的簽約關(guān)系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶(hù)及關(guān)聯(lián)賬戶(hù)將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
營(yíng)業(yè)廳門(mén)前無(wú)垃圾，無(wú)雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無(wú)”。即（）。
屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶(hù)投訴問(wèn)題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)出現(xiàn)客戶(hù)交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。
解答客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶(hù)填寫(xiě)錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶(hù)更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。