多項選擇題丟失中華人民共和國身份證的補辦程序是（）。

A.由當?shù)亟哟玳_具證明
B.失主持證明到當?shù)毓矙C關報失
C.由失主填寫掛失申請表
D.經(jīng)當?shù)毓矙C關核實后開具身份證明
E.經(jīng)當?shù)毓矙C關核實后頒發(fā)新的身份證


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1.多項選擇題為救治溺水者，導游應該（）。

A.將溺水者頭低腳高的俯臥，以便喝入的水自動流出
B.將溺水者平放，撬開其嘴，清除口、鼻里的臟東西
C.解開溺水者的衣扣、領口，以保持其呼吸道的暢通
D.解開溺水者衣服，用手推壓其腹部，將喝入的水擠出
E.將溺水者放在施救者屈膝的大腿上，按壓其背部，將喝入的水排出

2.多項選擇題旅游團團體簽證丟失后，在到公安機關出入境管理部門申報補辦時應提供的資料有（）。

A.重新打印與原團體簽證格式、內(nèi)容相同的該團旅游者名單一份
B.原團體簽證的復印件（副本）
C.領隊證
D.來回機票
E.該團全體成員的護照

3.多項選擇題某老年旅游者進房時，因房內(nèi)地毯凸起不慎摔傷，其女兒告知地方導游，要求飯店賠償。經(jīng)地方導游從中協(xié)調(diào)后，雙方達成一致。此時導游應做好的工作還有（）。

A.提醒雙方將一致的意見形成文字
B.請領隊在形成文字的意見上簽字
C.請全程導游在形成文字的意見上簽字
D.將形成文字的意見復印一份留存
E.事后將復印件交旅行社保存

4.多項選擇題導游在擬定旅游故障處置方案時要先分清輕重緩急，其含意是在處理步驟上應（）。

A.先快后慢
B.先外后內(nèi)
C.先大后小
D.先重后輕
E.先弱后強

5.多項選擇題旅游路線的變更是旅游計劃變更中較大的變更是因為它涉及（）的變化。

A.旅游城市
B.旅游線路
C.旅游方式
D.旅游天數(shù)
E.旅游費用