單項選擇題什么是WOW,Zappos如何將其傳遞給顧客?()
A.WOW是一種主要通過低價獲得的忠誠感和滿意度
B.WOW是一種主要通過優(yōu)質的服務獲得的愉悅感和滿意度
C.WOW是一種主要通過銷售獨一無二的鞋子獲得的獨特感
D.WOW是一種主要通過企業(yè)精神獲得的購買欲
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