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單項選擇題商業(yè)銀行經(jīng)營信用卡業(yè)務，應當建立健全信用卡業(yè)務風險管理和內(nèi)部控制體系，嚴格實行授權管理，有效（）業(yè)務風險。

A、識別、分類、監(jiān)測和控制
B、識別、評估、監(jiān)測和防范
C、識別、分類、評估和控制
D、識別、評估、監(jiān)測和控制

1.單項選擇題商業(yè)銀行開展金融創(chuàng)新活動，應遵守行業(yè)行為準則和（），向客戶準確、公平、沒有誤導地進行信息披露，充分揭示與創(chuàng)新產(chǎn)品和服務有關的權利、義務和風險。

A、銀行員工行為準則
B、銀行員工操守守則
C、銀行員工職業(yè)道德
D、銀行員工操作細則

2.單項選擇題商業(yè)銀行應當采用科學、合理的方法對擬銷售的理財產(chǎn)品自主進行風險評級，制定風險管控措施，進行分級審核批準。理財產(chǎn)品風險評級結果應當以風險等級體現(xiàn)，（），并可根據(jù)實際情況進一步細分。

A、由低到高至少包括三個等級
B、由低到高至少包括四個等級
C、由低到高至少包括五個等級

3.單項選擇題商業(yè)銀行應結合本行實際，建立和完善以客戶為中心的（），有效整合客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，不斷提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。

A、客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng)
B、客戶信息管理系統(tǒng)
C、客戶財務管理系統(tǒng)
D、客戶關系管理系統(tǒng)

4.單項選擇題商業(yè)銀行在開展電子資金轉移與支付業(yè)務過程中，應不斷加強客戶信息安全的（）。未經(jīng)客戶對本機構授權，不得直接或間接將客戶名稱、證件類型及證件號碼、手機號碼、固定電話號碼、通信地址及其他客戶敏感信息提供給第三方機構。

A、內(nèi)部檢查與管理
B、安全保護與管理
C、內(nèi)部控制與管理
D、安全保護與認證

5.單項選擇題商業(yè)銀行在綜合理財服務活動中，可以向（）銷售理財計劃。

A、特定目標客戶群
B、所有客戶群
C、有限目標客戶群

6.單項選擇題外幣個人通知存款可辦理（）天通知存款。

A.一；
B.三；
C.五；
D.七。

7.單項選擇題網(wǎng)上銀行消費者可以向確認無誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼？（）

A.網(wǎng)銀證書保護密碼
B.網(wǎng)上銀行登錄密碼
C.賬戶支付密碼
D.以上均不正確。自設密碼不能向任何人透露。

8.單項選擇題為防止制成的信用卡在銀行內(nèi)部傳遞、郵寄過程中丟失，在發(fā)卡系統(tǒng)中對制成卡均處于（）狀態(tài)。

A.激活；
B.凍結；
C.正常；
D.啟用。

9.單項選擇題未經(jīng)消費者（）的信用卡，消費者有權拒付發(fā)卡銀行就該卡收取的任何費用。

A.設置密碼
B.使用
C.授權
D.激活

10.單項選擇題下列不屬于消費者在國債方面享有的權利的是（）.

A、將記賬式國債轉托管至其他機構。
B、質(zhì)押儲蓄國債債權獲得貸款。
C、自主選擇國債承銷團成員購買國債。
D、辦理提前兌付等業(yè)務時，向承辦機構繳納相關手續(xù)費。