單項選擇題根據(jù)國務(wù)院頒布了《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》,中國銀行業(yè)協(xié)會向會員單位印發(fā)了().

A、《關(guān)于進(jìn)一步完善殘障人士銀行服務(wù)的自律要求》
B、《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)無障礙銀行服務(wù)的自律約定》
C、《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)殘疾人客戶金融服務(wù)工作的通知》
D、《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》


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5.單項選擇題盲人客戶攜帶經(jīng)過登記、認(rèn)證、有可識別標(biāo)識且處于工作狀態(tài)的導(dǎo)盲犬進(jìn)入銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時,網(wǎng)點工作人員應(yīng)()。

A、拒絕攜帶寵物進(jìn)出營業(yè)網(wǎng)點,并做好解釋工作。
B、妥善做好接待,保障網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序。
C、引導(dǎo)盲人辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)盲犬由保安看管。
D、將導(dǎo)盲犬與網(wǎng)點客戶隔離后,引導(dǎo)盲人辦理業(yè)務(wù)。