單項選擇題銀行接到大規(guī)模投訴,或者投訴事項重大,涉及眾多消費(fèi)者利益,可能引發(fā)群體性事件的,應(yīng)當(dāng)及時向()報告。

A、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
B、上級行
C、銀行業(yè)協(xié)會
D、客服中心


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1.單項選擇題銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有支付信用、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬收付和消費(fèi)等全部或部分功能的電子支付工具,包括()。

A、借記卡和信用卡
B、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡
C、借記卡和貸記卡
D、借記卡和準(zhǔn)貸記卡

5.單項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的教育培訓(xùn)工作,切實提高()意識和()水平。

A、服務(wù)、服務(wù)
B、法律、法律
C、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)
D、政治、政治

最新試題

市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實施問責(zé)?()

題型:多項選擇題

規(guī)章制度的審查依據(jù)包括()。

題型:多項選擇題

農(nóng)村信用社應(yīng)倡導(dǎo)和培養(yǎng)怎樣的合規(guī)文化?()

題型:多項選擇題

董事會應(yīng)對商業(yè)銀行經(jīng)營活動的合規(guī)性負(fù)最終責(zé)任,下列哪一項不屬于其應(yīng)履行的合規(guī)管理職責(zé)?()

題型:單項選擇題

合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負(fù)責(zé)人的管理下協(xié)助高級管理層有效識別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險,下列哪一項不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)?()

題型:單項選擇題

規(guī)章制度定期審查是指對已制訂的規(guī)章制度在實施過程中的合規(guī)性審查。

題型:判斷題

問責(zé)實行過錯責(zé)任原則,根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理過錯責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。

題型:判斷題

合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

問責(zé)機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查報告決定不予追究責(zé)任的,應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問責(zé)對象。

題型:判斷題

合規(guī)工作的執(zhí)行,是市聯(lián)社所有單位(部門)及其員工的職責(zé)工作,其主要內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題