多項選擇題銀行在辦理代理保險業(yè)務(wù)中不得有下列行為（）

A、發(fā)布虛假廣告和開展虛假宣傳。
B、捏造、散布虛假信息，損害其他保險機構(gòu)的商業(yè)信譽。
C、超出保險公司的委托權(quán)限從事保險代理業(yè)務(wù)活動。
D、利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢地位限制投保人訂立保險合同
E、接受或協(xié)助超出經(jīng)營區(qū)域和經(jīng)營范圍開展保險活動的保險公司的委托，為其辦理保險代理業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題銀行在為消費者辦理個人貸款業(yè)務(wù)時，不可強制捆綁搭售（）.

A.理財產(chǎn)品
B.保險
C.基金
D.黃金

2.多項選擇題由銀行提供的財富管理與私人銀行業(yè)務(wù)專享增值服務(wù)包括（）.

A、定制體檢
B、私人酒窖
C、機場貴賓
D、藝術(shù)鑒賞

3.多項選擇題在加強殘疾人客戶金融服務(wù)的工作中，各銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)做到的包括（）.

A、為殘疾人客戶投訴提供必要的便利
B、認真研究殘疾人客戶對金融服務(wù)工作提出的意見和建議
C、高度重視和妥善處理殘疾人客戶的投訴
D、切實保障殘疾人客戶合法權(quán)益

4.多項選擇題在客戶投訴處理工作中，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)做到（）.

A、善客戶投訴處理機制
B、制定投訴處理工作流程
C、落實崗位責任，及時妥善解決客戶投訴事項
D、積極預防合規(guī)風險和聲譽風險

5.多項選擇題在消費者權(quán)益保護工作中，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)做到（）.

A、牢固樹立公平對待金融消費者的觀念
B、將公平對待金融消費者的觀念融入公司治理中
C、將公平對待金融消費者的觀念融入到企業(yè)文化建設(shè)當中
D、建立健全金融消費者保護機制

6.多項選擇題作為理財銷售人員，禁止以下銷售行為（）.

A、將理財產(chǎn)品當作一般儲蓄產(chǎn)品，進行大眾化推銷
B、指導客戶區(qū)分理財產(chǎn)品與基金產(chǎn)品
C、誤導消費者購買與其風險認知和承受能力不相符的理財產(chǎn)品
D、有意隱瞞或歪曲理財產(chǎn)品重要風險信息等

7.多項選擇題銀行從業(yè)人員在進行基金營銷宣傳時，下列行為正確的是（）。

A、可以對基金的未來業(yè)績作預測。
B、可以承諾投資收益。
C、可以向消費者介紹基金或管理人的過往業(yè)績，但應(yīng)做到真實、準確、合理地表述。
D、應(yīng)提示消費者，基金的歷史業(yè)績僅供參考，并不作為基金未來業(yè)績表現(xiàn)的保證。
E、宣傳推介貨幣市場基金和保本基金時，可以承諾基金一定保證本金安全。