A.銀行接收到的指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤；
B.消費(fèi)者賬戶余額或信用額度不足；
C.消費(fèi)者賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃；
D.消費(fèi)者未能按照銀行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；
E.消費(fèi)者的行為出于欺詐等惡意目的；
F.不可抗力或其他不屬于銀行過(guò)失的原因

A、一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上；
B、假外幣20張（含20張、枚）以上的；
C、屬于利用新的造假手段制造假幣的；
D、消費(fèi)者不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的。

A.定期儲(chǔ)蓄存單；
B.憑證式國(guó)債；
C.儲(chǔ)蓄國(guó)債；
D.理財(cái)產(chǎn)品。

A、借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象且金額不超過(guò)五十萬(wàn)元人民幣的。
B、借款人交易對(duì)象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的。
C、貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)五十萬(wàn)元人民幣的。
D、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

A.還款能力；
B.征信情況；
C.身體狀況；
D.家庭背景。

A.了解實(shí)物貴金屬產(chǎn)品的品牌、成色、重量、發(fā)行人等產(chǎn)品信息
B.了解賬戶交易類貴金屬的交易規(guī)則、交易時(shí)間、定價(jià)機(jī)制、點(diǎn)差、結(jié)算方式及手續(xù)費(fèi)率等
C.選擇貴金屬投資種類及投資方式
D.自主決定買賣時(shí)機(jī)，獲得收益或承擔(dān)損失

A.提供真實(shí)有效的身份證件
B.交易指令一經(jīng)確認(rèn)、執(zhí)行，不得要求變更或撤銷
C.實(shí)物黃金一經(jīng)交割不能退換
D.保管本人賬戶編號(hào)、客戶編號(hào)、密碼等
E.雙方協(xié)議及國(guó)家法律法規(guī)所規(guī)定客戶應(yīng)履行的其他義務(wù)

A.按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)及交易規(guī)則，獲得產(chǎn)品差價(jià)收益或手續(xù)費(fèi)等收入
B.對(duì)客戶違反交易規(guī)則的交易請(qǐng)求，銀行有權(quán)拒絕執(zhí)行或撤銷交易結(jié)果
C.有權(quán)要求客戶提供國(guó)家法律、行政法規(guī)及貴金屬業(yè)務(wù)交易規(guī)則規(guī)定的證明文件、客戶信息等
D.向客戶揭示交易風(fēng)險(xiǎn)

A.審核代理企業(yè)資質(zhì)
B.保證交易系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；確?？蛻艋拘畔ⅰ①~戶和資產(chǎn)的安全保密性
C.具備完善的內(nèi)控管理制度，配備熟悉貴金屬業(yè)務(wù)并經(jīng)培訓(xùn)合格上崗的業(yè)務(wù)人員。
D.履行詳盡告知義務(wù)E.開(kāi)辦實(shí)物貴金屬買賣的銀行網(wǎng)點(diǎn)必須配備專業(yè)的貴金屬鑒定設(shè)備和完善的安全保衛(wèi)及防護(hù)、監(jiān)控設(shè)施F.雙方協(xié)議及國(guó)家法律法規(guī)所規(guī)定銀行應(yīng)履行的其他義務(wù)

A、結(jié)合本行實(shí)際，建立和完善以客戶為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
B、有效整合客戶信息。
C、通過(guò)數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
D、不斷提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。E、保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益