單項(xiàng)選擇題()是指中國郵政存儲從事客戶維護(hù)與開發(fā),密切中國郵政存儲與客戶之間的相互聯(lián)系和合作,為客戶提供金融服務(wù)的專職營銷人員。

A.大堂經(jīng)理
B.渠道管理部經(jīng)理
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題中國郵政儲蓄銀行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心電話()。

A.11185
B.95580
C.400-889-5580
D.11183

2.單項(xiàng)選擇題規(guī)范的銷售流程中,為客戶提供綜合金融服務(wù)的行為是()。

A.提供解決方案
B.引見
C.調(diào)查客戶需求
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源

3.單項(xiàng)選擇題對于客戶經(jīng)理來說,()是最直接且最關(guān)鍵的營銷風(fēng)險(xiǎn)。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.道德風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)
D.市場風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時(shí)比西裝袖長長出()為宜。

A.0.5-1厘米
B.1-1.5厘米
C.1.5-2厘米
D.2-2.5厘米

5.單項(xiàng)選擇題您看可以嗎?這段話術(shù)中,客戶經(jīng)理采用了()。

A.直接法
B.逆轉(zhuǎn)法
C.迂回法
D.追問法

最新試題

以下哪些詞語在郵政儲蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括()等交易。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)的即時(shí)評級功能,為客戶A申請了金卡級且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

題型:多項(xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品宜傳銷售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定()。

題型:多項(xiàng)選擇題

潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級別?()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的特點(diǎn),下列說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金宣傳推介材料提及基金評價(jià)機(jī)構(gòu)評價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會關(guān)于基金評價(jià)結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范,并應(yīng)當(dāng)列明基金評價(jià)機(jī)構(gòu)的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

必須由本人辦理,不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題