A.把客戶當(dāng)成朋友，保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價值的信息
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A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請求法
A.最后時限法
B.欲擒故縱法
C.直接請求法
D.投石問路法
A.客戶細分
B.市場細分
C.客戶分類
D.市場分類
A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾
最新試題
當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段，理財經(jīng)理應(yīng)提出（）配置建議。
關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。
基金份額認購的收費模式有（）。
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有（）。
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達到VIP客戶級別？（）
個人客戶再次認購郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品需要閱讀和填寫（）。
基金宣傳推介材料提及基金評價機構(gòu)評價結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會關(guān)于基金評價結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范，并應(yīng)當(dāng)列明基金評價機構(gòu)的（）。
在舉辦實物金展銷會時，應(yīng)由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點，下列說法正確的是（）。
對于購買公募基金產(chǎn)品的客戶，營銷人員應(yīng)當(dāng)向客戶出示紙質(zhì)打印的《中國郵政儲蓄銀行投資者告知書》，對客戶進行風(fēng)險警示，風(fēng)險警示至少包含以下內(nèi)容（）。