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判斷題《信托法》規(guī)定：受托人除依照本法規(guī)定取得報酬外，可以利用信托財產(chǎn)為自己謀取利益。

1.多項選擇題某個人客戶填寫中國郵政存儲風險評級表后，被測評為平衡型級別客戶，中國郵政存儲理財經(jīng)理可向客戶推薦以下哪些中國郵政存儲銷售的理財產(chǎn)品（）。

A.金種子
B.金蘋果
C.財富債券2012年第20期
D.中信三號代銷信托
E.鑫鑫向榮

2.多項選擇題家庭生涯規(guī)劃的理財計劃可以分（）四大要素。

A.投資
B.保險
C.信貸
D.節(jié)稅

3.多項選擇題《國債承銷團成員資格審批辦法》（財政部、中國人民銀行、證監(jiān)會令第39號，簡稱《審批辦法》）：該辦法的意義為（）。

A.用于規(guī)范國債承銷團成員資格審批行為
B.保護申請人和國債承銷團成員的合法權益
C.促進國債順利發(fā)行和市場穩(wěn)定發(fā)展
D.以上均對

4.多項選擇題與客戶討價還價的原則包括（）。

A.堅持原則，嚴守底線
B.一視同仁
C.巧用其他客戶的案例
D.適當讓步

5.多項選擇題電話約訪的步驟包括（）。

A.寒暄致意，自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來意，提出約訪要求
D.再次確認約會細節(jié)，感謝客戶

6.多項選擇題下列個人客戶需求不是按經(jīng)濟屬性劃分的有（）。

A.消費性需求
B.資產(chǎn)類需求
C.經(jīng)營性需求
D.增值需求

7.單項選擇題當客戶發(fā)出了成交信號，但是意圖不確定，不顯著，客戶經(jīng)理難以確定的時候，可以通過設計提問來激發(fā)客戶的反應，根據(jù)客戶的反應做出相應的回應，這是（）。

A.優(yōu)惠誘導法
B.投石問路法
C.雙選促成法
D.欲擒故縱法

8.單項選擇題（）方法認為客戶與你成交，一定是他認為能從中獲得利益，這些利益必須是能滿足他的需求的。

A.直接請求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場演練法
D.優(yōu)惠誘導法

9.單項選擇題（）是指通過對客戶需求的分析，得出客戶帶給中國郵政存儲的經(jīng)濟價值；并通過深入溝通，進一步了解客戶持續(xù)消費能力及其他產(chǎn)品需求，挖掘客戶潛在消費能力。

A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價值分析
D.客戶流失分析

10.單項選擇題客戶經(jīng)理在運用（）方法尋找客戶時，應注意判斷資料與信息的可靠性及時效性。

A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.資料查閱法