多項(xiàng)選擇題引見約訪的技巧包括()。

A.找準(zhǔn)引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護(hù)雙方的感受


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1.單項(xiàng)選擇題()是向客戶提供超出其心理預(yù)期的、具有人情味的服務(wù)。

A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題探尋需求時(shí),客戶經(jīng)理應(yīng)該()。

A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽

6.單項(xiàng)選擇題()最先開始代理個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)。

A.上海工商銀行
B.上海中國(guó)銀行
C.北京建設(shè)銀行
D.北京交通銀行

7.單項(xiàng)選擇題中國(guó)郵政存儲(chǔ)第一只靈活期限滾動(dòng)發(fā)售的人民幣理財(cái)產(chǎn)品是()。

A.財(cái)富日日升
B.財(cái)富鑫鑫向榮
C.財(cái)富月月升
D.金蘋果系列