單項(xiàng)選擇題道德風(fēng)險(xiǎn)是指客戶經(jīng)理在追求自身利益最大化時(shí),做出有損于()的行為。

A.國(guó)家利益
B.公眾利益
C.社會(huì)利益
D.客戶利益


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于那些難以直接聯(lián)系,或者不便于直接聯(lián)系的客戶,可以采用()的方法。

A.引見約訪
B.書信約訪
C.電話約訪
D.短信約訪

2.單項(xiàng)選擇題客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的首要渠道是()。

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.自助銀行及自助設(shè)備
C.電子銀行
D.客戶經(jīng)理

4.多項(xiàng)選擇題債券型理財(cái)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)為()。

A.投資標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)較低
B.投資標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)較高
C.期限較短
D.產(chǎn)品收益比較固定
E.產(chǎn)品收益比較高

5.多項(xiàng)選擇題理財(cái)人員考核指標(biāo)包括()。

A.工資高低
B.客戶投訴情況
C.銷售業(yè)績(jī)
D.誤導(dǎo)銷售
E.工作時(shí)間長(zhǎng)短