單項選擇題約見的作用不包括()。

A.有助于建立同客戶的關(guān)系
B.有助于提升品牌形象
C.有助于發(fā)掘客戶潛在需求
D.有助于維護現(xiàn)有客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題電話約訪時,首先要確定客戶()。

A.通話是否方便
B.對產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時間見面

3.多項選擇題可以認購財富債券系列理財產(chǎn)品的客戶包括()。

A.保守型個人客戶
B.穩(wěn)健型個人客戶
C.積極型個人客戶
D.機構(gòu)客戶

4.多項選擇題AIDMA方法是指()。

A.引起注意
B.購買需求
C.產(chǎn)生興趣
D.喚起欲望
E.購買選擇
F.記憶與確信

6.單項選擇題與客戶接觸時,()可避免吃閉門羹的尷尬,也有助于提高拜訪效率。

A.事先預(yù)約
B.事先準(zhǔn)備
C.直接上門
D.陌生拜訪

7.單項選擇題財富系列理財產(chǎn)品的認購方式可以是()。

A.電視認購
B.網(wǎng)銀認購
C.電話認購
D.短信認購

8.單項選擇題下列屬于正確的服務(wù)用語的是()。

A.這么簡單的事,你都不會
B.我叫XX,是郵儲銀行的客戶經(jīng)理,請問老板貴姓?
C.墻上貼著呢,你不會看嗎?
D.不是告訴你了嗎?怎么還不明白?

10.單項選擇題以下情況那些情況將導(dǎo)致中國郵政存儲新發(fā)行的郵銀財富御享理財產(chǎn)品收益率升高()。

A.降息
B.降低存款準(zhǔn)備金率
C.投資風(fēng)險較高資產(chǎn)
D.期限縮短