單項選擇題()主動學習電話銀行操作指引內(nèi)容,積極參與相關(guān)業(yè)務培訓.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.理財經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理


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1.單項選擇題()負責制定電話銀行業(yè)務柜臺操作流程指引.

A.總行運營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運營管理部
D.總行個金部

2.單項選擇題個人客戶辦理電話銀行業(yè)務時需按要求填寫()。

A.個人開戶申請書
B.個人賬戶業(yè)務申請書
C.個人客戶電子銀行申請表

3.單項選擇題辦理對公電話銀行密碼設置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。

A.通用憑證A
B.通用憑證B
C.通用憑證C

4.單項選擇題辦理個人電話銀行密碼設置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。

A.通用憑證A
B.通用憑證B
C.通用憑證C

5.單項選擇題()負責受理與電話銀行有關(guān)的情況反映、投訴及建議.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.總行運營管理部
D.總行電子銀行部

最新試題

個人手機銀行業(yè)務是指依托手機通信運營商的網(wǎng)絡,以()辦理的個人金融服務業(yè)務。

題型:單項選擇題

通過手機銀行可實現(xiàn)()等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

題型:單項選擇題

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務且交易金額單筆超過()以上時,需客戶出示有效身份證件,如為代辦,同時需出具代辦人有效身份證件。

題型:單項選擇題

個人手機銀行注冊、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。

題型:判斷題

根據(jù)《珠海華潤銀行反洗錢管理辦法》加強監(jiān)督,及時分析大額現(xiàn)金交易,對異常存取現(xiàn)交易進行關(guān)注和了解,并向()報告可疑行為或可疑交易。

題型:單項選擇題

開通個人網(wǎng)上銀行后,客戶在柜面申請個人網(wǎng)上銀行變更(轉(zhuǎn)賬限額、轉(zhuǎn)賬筆數(shù)等)和注銷,應填寫()

題型:單項選擇題

同一身份證件號碼可注冊一個或多個手機銀行,本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

題型:判斷題

客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網(wǎng)點柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機銀行業(yè)務。

題型:判斷題

辦理個人售匯,非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題

()必須存款人本人持有效身份證件辦理,不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

題型:單項選擇題