單項選擇題()主動學習電話銀行操作指引內(nèi)容,積極參與相關(guān)業(yè)務培訓.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.理財經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()負責制定電話銀行業(yè)務柜臺操作流程指引.

A.總行運營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運營管理部
D.總行個金部

2.單項選擇題個人客戶辦理電話銀行業(yè)務時需按要求填寫()。

A.個人開戶申請書
B.個人賬戶業(yè)務申請書
C.個人客戶電子銀行申請表

4.單項選擇題辦理個人電話銀行密碼設置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。

A.通用憑證A
B.通用憑證B
C.通用憑證C

5.單項選擇題()負責受理與電話銀行有關(guān)的情況反映、投訴及建議.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.總行運營管理部
D.總行電子銀行部

7.單項選擇題()對影像交換系統(tǒng)實行統(tǒng)一運行管理。

A.分行運營管理部
B.中國人民銀行
C.總行運營管理部
D.總行運營管理部集中處理中心

最新試題

辦理個人外幣境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務時,收款人為付款人的直系親屬,付款人與收款人分屬居民與非居民,則付款人每日轉(zhuǎn)賬金額累計不得超過等值()。

題型:單項選擇題

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡,有效期為十年,以卡面記載的有效期為準,逾期卡片自動失效,到期后,客戶需繼續(xù)用卡,應辦理更換新卡手續(xù)。

題型:判斷題

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理,登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

題型:判斷題

()必須存款人本人持有效身份證件辦理,不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

題型:單項選擇題

通過柜臺開通個人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

題型:單項選擇題

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

題型:單項選擇題

通過手機銀行可實現(xiàn)()等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

題型:單項選擇題

人民幣跨行轉(zhuǎn)賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認、有無涂改,以下哪項信息可以涂改并由客戶簽名確認即可。()

題型:單項選擇題

對于具有異常特征的境外人士開戶,客戶身份信息存疑的,如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動,需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進行核實。

題型:判斷題

個人手機銀行注冊、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。

題型:判斷題