A.要求顧客賠償玻璃
B.顧客受傷與加油站不相干
C.將顧客送醫(yī)院，并在玻璃上貼上醒目標(biāo)識(shí)
D.應(yīng)分清責(zé)任
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A.為了不影響加油站整體形象，應(yīng)立即收起價(jià)格牌
B.加油站應(yīng)公示價(jià)格，同時(shí)及時(shí)修復(fù)價(jià)格牌并擺放
C.由于加油機(jī)上已有標(biāo)價(jià)，不需擺放價(jià)格牌
D.為節(jié)省費(fèi)用撤掉算了
A.這是為了擴(kuò)大銷(xiāo)量所采取的手段之一，可以理解
B.向客戶(hù)解釋公司的財(cái)務(wù)制度，婉言拒絕
C.根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小，如果金額不大，可以為其套現(xiàn)
D.在收取一定的手續(xù)費(fèi)后辦理
A.若是司機(jī)責(zé)任，要求其全額賠償
B.置之不理
C.向顧客道歉后，配合顧客進(jìn)行修理
D.本地顧客可以不賠.外地顧客照價(jià)賠償
A.用取樣桶從油罐取油
B.作回罐處理
C.做銷(xiāo)售處理
D.油罐車(chē)拖油來(lái)時(shí)用桶子裝兩桶放在一邊待發(fā)電時(shí)用
A.知道就推薦，不知道還是請(qǐng)顧客自己決定為宜
B.進(jìn)口轎車(chē)一般用97號(hào)，國(guó)產(chǎn)轎車(chē)用93號(hào)，貨車(chē)90號(hào)就可以了
C.想辦法弄清汽車(chē)的壓縮比，根據(jù)壓縮比推薦使用油品
D.推薦顧客使用高標(biāo)號(hào)油，是公司的要求，再說(shuō)高標(biāo)油對(duì)車(chē)也無(wú)害，因此就叫司機(jī)加高標(biāo)號(hào)油
最新試題
客戶(hù)是企業(yè)的命脈，客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶(hù)檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶(hù)，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及（）過(guò)濾器。
下面（）不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。