A.私自調(diào)高價格,并收取差價
B.嚴格執(zhí)行公司的價格政策
C.向顧客收取一定的費用
D.以客戶需求量大小自主定價
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A.私自出售,并私分該款
B.如實上報上級公司
C.私自出售,并將該款項作站內(nèi)費用
D.盈余部分應與公司分享,上報一部分,自行處理一部分
A.這是為了擴大銷量所采取的手段之一,可以理解
B.向客戶解釋公司的財務制度,婉言拒絕
C.根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小,如果金額不大,可以為其套現(xiàn)
D.在收取一定的手續(xù)費后辦理
A.車輛加水
B.緊急救援協(xié)助
C.餐飲服務
D.提供臨時休息場所
A.供應飲用水
B.配備方便油桶
C.提供簡易修車工具
D.提供臨時休息場所
A.加油站應設(shè)置服務質(zhì)量征詢薄(箱)
B.公布投訴電話
C.定期或不定期走訪客戶,廣泛聽取顧客意見,不斷改善和提高服務質(zhì)量
D.站方責任投訴為零
最新試題
下列投訴屬于無效投訴的是()
加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。
加油卡日結(jié)前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
火災初期階段燃燒的特點有()
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
下面()不可以稱為封閉式問題。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。