問答題績效溝通應(yīng)遵循哪些原則?
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哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù):每月有三次開機(jī)機(jī)會,每次開機(jī)時間限定為兩天,同時可增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制。()
題型:多項選擇題
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單,實時話費(fèi)余額查詢,當(dāng)月話費(fèi)分項、總額查詢服務(wù)項目,還為客戶提供()服務(wù)項目。
題型:多項選擇題
2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于()。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢;長話()已出帳詳單查詢服務(wù)。
題型:單項選擇題
維修中心移動終端維修服務(wù)中,為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時長是()
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()
題型:多項選擇題
下面和用戶溝通時,不符合規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
EPON接口的有效帶寬約為()M。
題型:單項選擇題
招投標(biāo)活動中,評標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種()
題型:多項選擇題
營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成,多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時間內(nèi)完成?()
題型:單項選擇題